この度はbrouunをご覧いただき、
誠にありがとうございます。

brouun ( ブラウン ) では、
韓国系・淡色系・ニュアンス系を中心とした
主にブラウン系のこだわりアイテムを取り扱っております。

いつも頑張っているあなたに
小さな幸せをお届け出来るように。
そして、少しでもお力になれるよう願っております。

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【 発送遅延のお知らせ 】

現在ご注文が集中しているため、
発送までに2~3日お時間をいただいております。

【 10月の発送休止日 】

10月6・12・19・27は発送休止日となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

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■特定のアイテムをお探しの場合はカテゴリ一覧をご活用下さい。

■通常、ご決済完了から2日以内に発送させていただいております。
ご注文・ご決済完了から到着までは平均で3~4日となります。
( 沖縄県や北海道、一部離島へは+2日程かかる場合がございます )

■翌日配達は配送上不可能となっておりますので、
お日にちには余裕を持ってご注文下さい。

■配送料・梱包資材の高騰に伴い、
小計額が2,000円以上となるようお願いしております。
( 小計＝送料等を含まない商品合計金額 )
なお、おまけは小計2,000円以上の場合のみ付きます。

■当店では中身の確認等をおこなっていただきたいため
こちらでのラッピングはおこなっておりませんが、
ギフト用の袋を販売しております。
商品とご一緒にご購入いただき、ご使用下さい。

■お買い物についてやiPhoneケースについて等、
よくあるご質問はこちらをご覧下さい。
https://info-brouun.ootd.jp

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【 おまけについて 】

おまけの品は「ギリギリ商品にする事が出来ないアイテム」や
「販売終了アイテム」等が主となっております。

破棄してしまうのは勿体無いため、
もしお好みが合えばご使用していただきたいという想いから、
商品のみの合計金額が2,000円以上の場合に
こちらが勝手に付けさせていただいている物となります。
多少傷等がある場合がございますので、ご了承下さい。
なお、ご不要の場合は破棄をお願いいたします。
( おまけ品含め商品の転売はお断りしております )

基本的におまけ品の交換やご意見は承っておりません。
お好み調査はあくまで参考までとなりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

【 お支払い方法 】 ・後払い ( 旧 ) または、後払い ( Pay ID ) ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済またはPay-easy ・銀行振込 ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンク / ワイモバイルまとめて支払い ・PayPal（ クレジットカード / 銀行口座 ） ※お振込時の手数料等は、お客様負担となります。 ■前払いの場合、支払い期限がございます。 前払いの場合には期限内に必ずお支払い下さい。未払いによるキャンセルが続くとショップを利用出来なくなる場合がございますのでご注意下さい。 ■後払い決済の支払い方法は？ 後払い (Pay ID) の場合、翌月にPay IDアプリよりバーコードにてコンビニ支払いをお願い致します。期限を過ぎてしまった場合はPay IDまでお問い合わせ下さい。 【 配送について 】 配送業者：ヤマト運輸の宅急便またはネコポス 発送まで：決済完了から通常2日以内に発送 ( 最短当日、最長4日 ) 到着まで：2~4日程度 ( 沖縄県や北海道、一部離島へは+2日程かかる場合がございます ) 受け取り：ネコポスでの配送の場合基本的に投函となりますが、BOX梱包のためポスト間口狭い場合や受け口に奥行きがない場合、何らかの理由で入らない場合には手渡しとなります。不在の場合にはネコポスでも持ち戻りの可能性もございます。宅急便の場合は手渡しとなります。宅配boxや置き配をご希望の場合は備考欄にご記入下さい。 送料：全国一律420円 ※4,500円以上のご購入で送料無料 ( クーポン使用時はクーポン適用後の合計金額が4,500円以上 )

【 アイテム全般について 】 ■入荷時期によって色味やサイズ、生地、仕様、価格が若干変わる場合がございます。 ■日々ご使用されていく中での汚れや色変わり、ほつれ、ファスナーの変化、破損、接着剤の弱まり、関連トラブル等につきましては責任を負いかねます。 【 アクセサリーについて 】 ■セレクト品が主ですがハンドメイド品もございます。ハンドメイドアクセサリー認定講師資格を保有しておりますので、ご安心してご購入・ご使用下さい。セレクト品につきましても入念な検品の上、厳選したものを販売しております。 ■シルバー925は純銀に限りなく近づけながらも強度を保った高品質な金属です。通常のスティックよりは少々柔らかいため曲がる事がございますが簡単に修正が可能となっております。s925針はシルバー925ポスト、titan針はチタンポストを指しております。 ■シリコンキャッチ記載の商品以外全てステンレス製とk16gpの小ぶりで耳裏で見えにくい高品質キャッチを使用しております。 ■フープピアスは無理な加力等によりスティックが内側に押され緩くなる場合がございます。その場合外側へ少しずつ押し戻しながらはまる角度へ調整をお願い致します。 ■イヤーカフはご自身の耳にてはまる箇所をお探し下さい。耳の形状によりはまらない場合もございます。 ■パーツには工場生産過程で生じる細かい擦れやバリ、凹凸がある場合がございます。また、マーブル製品やウッドパーツには模様や濃さ等に個体差がございます。 ■アクセサリーご使用後には皮脂や水分を拭き取って保管して頂く事を推奨しております。長時間の使用や湿気の多い場所での保管、アルコール消毒により劣化が早まる場合がございます。 【 雑貨について 】 ■だてめがねテンプル部分の細かな擦れやレンズ部分の中央以外の1mm程度の傷につきましては良品とさせていただいております。また、レンズは外れにくい場合もあり、外れないまたは外す作業での破損等の責任は負いかねます。 ■縫製製品につきましては入念な検品と糸処理をおこなっておりますが稀に縫製の歪みや糸が残る場合がございます。 ■多少の独特な匂いがある場合がございますが、ご使用していくにつれ無くなります。 ■経年劣化等でのファスナー動作不良はロウを綿棒等でお塗りいただくと滑りが良くなります。

■入荷は基本的に約2~3週間毎となっており、次回再販時期は各商品ページに記載しております。( 未定の商品･時期も有り ) ■iPhone15シリーズ、12･13mini、11proおよびそれ以前の機種につきましては、製造のあるケースが限られております。対応ケースは商品ページまたはよくあるご質問をご覧下さい。 ■当店のケースは全てこだわり抜いたセレクト品です。どんなものでも取り扱う訳ではなく、デザインや質にて厳選し当店らしさを大事にしたラインナップとなっておりますので、他店との比較はご遠慮いただけますと幸いです。 ■表面には工場製造過程で生じる多少の擦れやバリ、形成時に生じる線跡、塗料の重なりや盛り上がり、小さな黒点、凹凸、わずかな色変わり等がある場合がございます。基準を設けており、目立たないと判断したものにつきましては良品とさせていただいております。 ■塗料の重なりや盛り上がりは無理に取ろうとしますと剥離の原因となります。 ■裏面･内側などに擦れや色変わり、塗料の付着がある場合がございます。装着時に見えず、iPhone本体への影響も無いと判断させていただいたものにつきましては良品とさせていただいております。 ■ボリューム感の少ないケースは必然的に短突起となるため体感的にボタンが重いと感じる場合がございます。 ■ケースやショルダーのご使用中や着脱時、グリップ劣化による接着剤の弱まり等によるスマートフォン落下等の責任は負いかねます。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【 輸入品・検品につきまして 】 当店の商品は大部分が海外からの輸入品となっておりますが、日本の事務所にて日本人の手により丁寧な検品をおこなっておりますので安心してご使用いただけます。 ※多少の傷やバリ、縫製の乱れ等はございますのでご了承下さい。 【 QandA 】 その他、お買い物・発送・配送・お支払い・ラッピング・ご返品・iPhoneケース・取扱機種・再入荷・類似品・仕様・サイズ交換等のよくあるご質問はこちらをご覧下さい。